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RESI

Come stabilito dal Codice del Consumo (art.52 e ss.) Esthechoc prevede il reso e il cambio merce qualora non fosse soddisfatto entro 14 giorni lavorativi dalla consegna del pacco. Per richiedere l’autorizzazione al reso, il cliente deve inviare una richiesta entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, all’indirizzo email info@esthechocitalia.it

La restituzione dovrà avvenire entro 14 giorni lavorativi dalla data di autorizzazione, avendo cura di inserire tutte le bolle e/o ricevute fiscale inserite nel pacco. Il cliente deve restituire il prodotto accuratamente imballato nella confezione originale, in mancanza di questi non verrà effettuato alcun rimborso.
I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

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